Mentions légales & confidentialité
Informations légales, politique de confidentialité et protection des données personnelles.
Mentions légales
Informations requises par la loi (LCEN, Art. 6-III)
Dernière mise à jour : 17 avril 2026
Éditeur du site
Domaine du Net, SARL au capital de 200 000 €
Siège social : 5 impasse Saint-Exupéry, 35520 Melesse
SIRET : 801 474 495 00018
RCS Rennes 801 474 495
TVA intracommunautaire : FR10801474495
Directeur de la publication : Julien Trotoux, Gérant
Contact : contact@domainedunet.fr — 06 33 13 72 77
Hébergement
Site hébergé par Netlify, Inc. — Site web — 44 Montgomery Street, Suite 300, San Francisco, CA 94104, USA.
Site hébergé par Supabase Inc. — Base de données & authentification — 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992.
Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos, icônes, vidéos, mise en page, logiciels) est la propriété exclusive de Domaine du Net ou de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou diffusion, en tout ou partie, sans autorisation écrite préalable est interdite.
Limitation de responsabilité
Domaine du Net s'efforce d'assurer l'exactitude des informations diffusées sur ce site, mais ne saurait être tenue responsable d'omissions, d'inexactitudes ou de tout dommage résultant de l'utilisation du site. Les liens hypertextes vers d'autres sites ne constituent pas une validation de ces sites ni de leur contenu.
Loi applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Rennes.
Protection des données personnelles
Politique de confidentialité conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)
Dernière mise à jour : 17 avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société Domaine du Net, SARL au capital de 200 000 €, immatriculée au RCS de Rennes 801 474 495, dont le siège social est situé au 5 impasse Saint-Exupéry, 35520 Melesse.
Contact DPO : contact@domainedunet.fr
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de ce site, nous collectons :
- Formulaires de contact, démonstration et tickets : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, société, message
- Données de compte : adresse email, nom d'affichage, avatar (lors de la création de compte ou via Google SSO)
- Données de rendez-vous : nom, email, créneau choisi (via Calendly, page /meet)
- Données techniques : adresse IP, logs serveur (collectées automatiquement par notre hébergeur Netlify)
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes (contact, démonstration, tickets de support) | Mesures précontractuelles (Art. 6.1.b RGPD) |
| Création et gestion de votre compte et espace de travail | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Fourniture du service de support client IA (agents, conversations, base de connaissances) | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion de la facturation et des abonnements | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Sécurité de la plateforme et prévention des abus | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) |
| Prise de rendez-vous en ligne | Mesures précontractuelles (Art. 6.1.b RGPD) |
4. Sous-traitants et destinataires
Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation | Garanties |
|---|---|---|---|
| Netlify, Inc. | Hébergement du site web (CDN, edge functions) | San Francisco, USA | SCC |
| Supabase Inc. | Base de données et authentification des utilisateurs | Singapour | SCC |
| Anthropic PBC | Traitement des conversations par IA (agents de support client) | San Francisco, USA | SCC |
| Meta Platforms Ireland Ltd | API WhatsApp Business (envoi et réception de messages) | Dublin, Irlande | — (UE) |
| ImageKit Pvt. Ltd. | Hébergement et optimisation des images (avatars d'agents, logos) | Inde | SCC |
| Stripe, Inc. | Traitement des paiements et gestion des abonnements | San Francisco, USA | SCC |
| Calendly, LLC | Prise de rendez-vous en ligne (/meet) | Atlanta, USA | SCC |
SCC : Clauses Contractuelles Types (Art. 46.2.c RGPD). Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.
5. Produits opérés par Domaine du Net
- Appli en Direct — Plateforme d'applications mobiles professionnelles
- Runify — Sites web événementiels running & RunTracker GPS
- Analytics — Mesure d'audience zero-cookie
- DevOps — Orchestrateur DevOps & agents IA
- Pulse — Plateforme IA conversationnelle
- Studio — Publications digitales
- Support — Support client IA centralisé
- Élections — Résultats électoraux en temps réel
- Vidéo — Diffusion vidéo professionnelle
6. Durées de conservation
| Catégorie | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact, démonstration et tickets | 3 ans à compter du dernier échange |
| Données de compte utilisateur | Jusqu'à la suppression du compte + 3 mois |
| Sessions de chat et conversations (WhatsApp, widget) | 12 mois |
| Données de rendez-vous (Calendly) | 1 an après le rendez-vous |
| Logs serveur | 12 mois |
Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
7. Cookies et traceurs
- Cookies strictement nécessaires : gestion de session d'authentification (Supabase) et contexte d'espace de travail (support-workspace-slug). Indispensables au fonctionnement du service, ne requièrent pas votre consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD (Art. 15–22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (Art. 15) — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification (Art. 16) — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (Art. 17) — demander la suppression
- Droit à la limitation (Art. 18) — restreindre le traitement
- Droit d'opposition (Art. 21) — s'opposer au traitement
- Droit à la portabilité (Art. 20) — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement (Art. 7.3)
Pour exercer ces droits : contact@domainedunet.fr. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
9. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 Place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07 — Tél. 01 53 73 22 22 — Déposer une plainte.
10. Sécurité
- Chiffrement des échanges (HTTPS/TLS)
- Contrôle d'accès strict aux données et systèmes
- Sauvegardes régulières et géographiquement distribuées
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour en début de section fait foi.
12. Contact
contact@domainedunet.fr — Domaine du Net, 5 impasse Saint-Exupéry, 35520 Melesse